Integritetspolicy

Bästa IPTV – Viking IPTV respekterar din integritet och är dedikerad till att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar information när du använder våra tjänster.

Genom att använda våra tjänster godkänner du insamling och användning av information i enlighet med denna policy.

Personlig information:

• Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer)
• Betalningsinformation (endast för behandling av abonnemang)
• Kontouppgifter och preferenser
• Kommunikationshistorik med kundservice

Teknisk information:

• IP-adress och platsdata
• Enhets- och webbläsarinformation
• Användningsstatistik och tittningshistorik
• Cookies och liknande teknologier

Tjänsteleverans:

• Leverera och underhålla våra IPTV-tjänster
• Behandling av betalningar och abonnemang
• Kundservice och teknisk support
• Kontohantering och autentisering

Förbättring av tjänster:

• Analys av användningsmönster för att förbättra tjänsten
• Utveckling av nya funktioner och innehåll
• Optimering av streamingkvalitet
• Förebyggande av bedrägeri och missbruk

Kommunikation:

• Skicka viktiga tjänsteuppdateringar
• Marknadsföringskommunikation (med ditt samtycke)
• Tekniska notifikationer och underhållsmeddelanden

Vi delar inte dina uppgifter med tredje part, förutom:

• Tjänsteleverantörer: Pålitliga tredje parter som hjälper oss med leveransen av tjänster (betalningsbehandling, hosting, analys)
• Lagliga förpliktelser: När lagligt krävs eller för att skydda våra rättigheter
• Företagsöverlåtelse: Vid fusion, förvärv eller försäljning av företagstillgångar
• Med ditt samtycke: I andra fall endast med ditt uttryckliga samtycke

Internationell överföring:

Dina uppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför EES. Vi säkerställer lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med GDPR.

Tekniska åtgärder:

• SSL/TLS-kryptering för all dataöverföring
• Säkra servrar och databaser
• Regelbundna säkerhetsuppdateringar och övervakning
• Åtkomstkontroll och autentisering

Organisatoriska åtgärder:

• Begränsad åtkomst till personuppgifter
• Utbildning av personal om dataskydd
• Regelbundna säkerhetsrevisioner
• Incidenthanteringsprocedurer

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Åtkomst: Rätten att veta vilka uppgifter vi har om dig
• Rättelse: Rätten att korrigera felaktiga uppgifter
• Radering: Rätten att få dina uppgifter raderade
• Begränsning: Rätten att begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Dataportabilitet: Rätten att överföra dina uppgifter
• Invändning: Rätten att invända mot vissa behandlingar

Hur du utövar dina rättigheter:

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna längst ner på denna sida. Vi kommer att behandla din begäran inom 30 dagar.

Typer av cookies som vi använder:

• Nödvändiga cookies: Nödvändiga för webbplatsens grundläggande funktionalitet
• Funktionella cookies: Förbättrar användarupplevelsen och personalisering
• Analytiska cookies: Hjälper oss att förstå och förbättra webbplatsen
• Marknadsföringscookies: Används för riktad reklam (med samtycke)

Cookie-inställningar:

Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare eller via våra cookie-inställningar. Observera att inaktivering av vissa cookies kan påverka funktionaliteten i våra tjänster.

Hur länge sparar vi dina uppgifter:

• Kontouppgifter: Tills du avslutar ditt konto plus 2 år
• Betalningsuppgifter: Så länge som lagligt krävs (vanligtvis 7 år)
• Kommunikation: 3 år efter senaste kontakt
• Användningsdata: 2 år efter senaste aktivitet
• Marknadsföringsdata: Tills du avanmäler dig

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Viktiga ändringar kommer vi att kommunicera via e-post eller via en tydlig notifikation på vår webbplats.

Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina uppgifter.